Comme vous ils sont pompiers et passionnés mais avec une différence : ils sont déjà membres de FireFightBox…
Découvrez leurs retours sur les box précédentes.
LES PHOTOS DES MEMBRES
ILS EN PARLENT MIEUX QUE NOUS
Plus de 100 000 coffrets envoyés en Europe. Voilà ce qu'en disent nos membres.
Customer Reviews
Overall rating: 4.8 / 5 from 408 reviews.
Déçu des articles mis a part la sacoche. Tee shirt meme pas francais, ecusdon meme pas francais. Bref j ai tente et cher pour ce qunil y avait. Le tee shirt sert de pyjama et en plus n est pas de super qualité.
Mon JSP a adoré ! Il a pris le matériel le jour même pour la caserne, l’écusson dans sa collection et le tee Shirt pour les entraînements ! Un jeunes ravis ! 🤩 merci. A quand la prochaine box JSP ?
En réalité le contenu de la boîte n'est pas dédié à un jeune sapeur-pompier.
Je m'attendais à trouver les éléments plus adaptés et olen adéquation avec le suivi de leur formation.
J’ai commandé la box en indiquant la taille M pour le teeshirt. Je l’ai reçu en L. J’ai fait un message pour savoir si c’était possible d’échanger le teeshirt. Je n’ai jamais eu de retour.
Très satisfait de ma box, très content des maillots et du rendu pour une première, je pensais avoir un peu plus d’matos, mais je suis quand même très content.
Je devais recevoir ma FireFightBox le 18 août. Nous sommes maintenant le 2 septembre et je n’ai toujours rien reçu.
Le suivi se fait via un site espagnol peu clair et peu pratique. Aucun appel du livreur, ni possibilité de modifier la livraison, de choisir une autre date ou de demander un dépôt en point relais.
Plus de deux semaines après la date prévue, je n’ai toujours pas reçu mon colis et je n’ai aucune visibilité sur sa livraison.
Pour un abonnement, je trouve cela vraiment dommage. On paie pour recevoir une box, mais le système de livraison est très mal organisé.
Je demande au service client FireFightBox de prendre en charge la situation, de contacter le transporteur et de me proposer rapidement une solution : une livraison de mon colis, éventuellement en point relais, ou une solution s’il est perdu.
Le concept FireFightBox est intéressant, mais cette expérience de livraison est très décevante.
J’attends une réponse et une solution concrète du service client.
Store owner replied:
Bonjour Théo,
Navré pour cette mauvaise experience suite a la livraison, nous avons traité votre demande la semaine passée, et nous trouverons une solution. Nous faisons notre maximum pour livrer rapidement et sans casse, mais nous n'avons pas le controle sur les livreurs…
Nous restons à votre disposition par email
Toujours la surprise au moment de l’ouverture, Des produits de qualité !! Et utile!!! Et c’est un voyage à chaque ouverture avec l’écusson et le teeshirt d’un pays différent !!! Continuez!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 VRAIMENT MERCI !!!!! Je RECOMMANDE VRAIMENT
Depuis juin 2025 je suis abonné, de très bon produits utile en interventions et pour le sport. Très bonne communication de l'entreprise. Je recommande sincèrement. Et très bon rapport qualité prix.
J'aime beaucoup le concept de la découverte de produits. On ne sait pas ce que l'on va découvrir mais on est impatient, en plus des produits de qualités. On est comme des enfants qui reçoivent un cadeau, pressé de recevoir et d'ouvrir notre box. En plus on reçois des produits de plus grande valeur que le prix que nous payons notre box. Très belle iniative. Pour ma part je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison.
Bonjour, ravie des box reçues, matériel très diversifié, fonctionnel, de super qualité autant au travail que dans le privé. Les t-shirt sont de très bonne qualité et le la brochure avec la présentation des caserne est super enrichissante.