Generale
Gestisci il tuo abbonamento tramite il tuo account personale: QUI. Possibilità di modificare i dati relativi all'indirizzo/bancari e le preferenze di taglia.
I tutorial sono disponibili per le domande frequenti nel tuo account personale (sezione informazioni) o qui ➡️ https://drive.google.com/drive/folders/1-fjCt1HUZoWaSEB84DpzBi0lOANAmDjz?usp=sharing
Sospensione dell'abbonamento
L'opzione di sospensione dell'abbonamento è disponibile in qualsiasi momento (deve essere fatta prima della prossima data di fatturazione visibile nel tuo account).
In caso contrario, non verrà effettuato alcun rimborso. Una box pagata è una box consegnata.
Cancellazione dell'abbonamento
Puoi richiedere la cancellazione dell'abbonamento tramite il tuo account personale, un nostro agente ti contatterà telefonicamente per confermare la tua richiesta.
Ti consigliamo comunque di scegliere l'opzione "Sospensione dell'abbonamento", poiché se annulli, perderai la tua anzianità e tutti i vantaggi ad essa associati.
L'annullamento totale dell'abbonamento è possibile tramite il tuo account personale.
ATTENZIONE: perderai la tua anzianità e i relativi vantaggi. Preferisci la sospensione rispetto alla cancellazione totale.