Allgemeines
Verwalte dein Abonnement über deinen persönlichen Bereich: HIER kannst du deine Adress- und Zahlungsdaten sowie deine Größenpräferenzen ändern.
Für häufig gestellte Fragen stehen dir Tutorials in deinem persönlichen Bereich (Informationsbereich) oder hier ➡️ https://drive.google.com/drive/folders/1-fjCt1HUZoWaSEB84DpzBi0lOANAmDjz?usp=sharing zur Verfügung.
Abonnement pausieren
Die Option, das Abonnement zu pausieren, ist jederzeit verfügbar (muss jedoch vor dem nächsten Rechnungsdatum erfolgen, das in deinem persönlichen Bereich sichtbar ist).
Ansonsten erfolgt keine Rückerstattung. Eine bezahlte Box wird geliefert.
Kündigung des Abonnements
Eine Kündigung des Abonnements kann über deinen persönlichen Bereich beantragt werden, und ein Mitarbeiter wird sich telefonisch mit dir in Verbindung setzen, um deine Anfrage zu bestätigen.
Wir empfehlen jedoch, die Option „Abonnement pausieren“ zu wählen, da du bei einer Kündigung deine Mitgliedsdauer und alle damit verbundenen Vorteile verlierst.
Eine vollständige Kündigung des Abonnements ist über deinen persönlichen Bereich möglich.
ACHTUNG: Du verlierst dabei deine Mitgliedsdauer und die damit verbundenen Vorteile. Bevorzuge daher eine Pause des Abonnements statt einer vollständigen Kündigung.